En 2019, le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde a encore augmenté : on en compte désormais 3,5 milliards, soit 202 millions de plus qu’en 2018. Face à de tels chiffres, il est désormais incontournable pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité, à la fois dans les médias traditionnels et sur le web, d’intégrer une stratégie « social media » dans son plan de communication global.
Le classement 2019
Selon les derniers chiffres parus à la fin de l’année dernière, Facebook reste le réseau social le plus utilisé avec 2,4 milliards de personnes qui s’y connectent chaque mois dans le monde, dont 35 millions en France. Néanmoins, il reste un média majoritairement utilisé à des fins personnelles, quand d’autres réseaux comme Instagram font clairement leur apparition dans le champ de la communication corporate. En deuxième place se hisse la plateforme de vidéos YouTube, avec 1,9 milliard d’utilisateurs actifs par mois, suivie d’Instagram avec 1 milliard. Du côté des réseaux sociaux davantage prisés par les entreprises et les journalistes, Twitter et LinkedIn arrivent plus loin dans le classement mondial, avec un peu plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Ces deux réseaux restent néanmoins très influents en France avec respectivement 15,8 et 18 millions de personnes qui s’y connectent chaque mois.
Les conséquences sur la communication digitale
La présence sur les réseaux sociaux est ainsi indispensable aujourd’hui pour toute entreprise ou institution soucieuse de contrôler et développer son e-réputation. Une stratégie « social media » pertinente influe également de manière notable sur le référencement naturel des marques, permettant un meilleur positionnement dans les moteurs de recherches. Les réseaux sociaux sont de véritables extensions des sites web corporate, Ils sont des relais très efficaces voire indispensables pour engager les publics potentiels au travers d’un travail de développement des communautés. 73% des responsables marketing pensent que leurs stratégies réseaux sociaux ont été “plutôt efficaces” ou “très efficaces” pour leur entreprise en 2019.
