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L’importance d’Instagram dans une stratégie de communication digitale
31 01 2020     #Digital

Lancé en 2010 puis racheté par le groupe Facebook en 2012, le réseau social Instagram, basé sur le partage de photos et de vidéos, s’est progressivement imposé comme un outil de communication corporate incontournable. Son fonctionnement est néanmoins différent des autres réseaux sociaux et nécessite une approche particulière pour avoir un impact efficace au sein de la stratégie « social media » globale de l’entreprise.

 

Un réseau en forte croissance


Selon les derniers chiffres 2019, Instagram compte aujourd’hui un milliard d’utilisateurs actifs par mois. C’est le réseau social qui connaît le plus fort taux de croissance au monde, dépassant celui de Facebook. C’est également le réseau où le taux d’engagement des internautes est le plus important. En France, on compte 17 millions d’utilisateurs actifs mensuels, hissant la plateforme au troisième rang des réseaux sociaux les plus utilisés dans l’Hexagone, juste derrière Facebook et Snapchat.

 

Une plateforme incontournable pour les entreprises

 

Initialement destinée aux particuliers et aux créatifs comme les artistes et les photographes, Instagram est désormais utilisée par 25 millions d’entreprises, tous secteurs d’activité confondus. 90% des comptes Instagram sont d’ailleurs abonnés à au moins un compte d’entreprise, et 1/3 des stories les plus regardées proviennent de marques. La plateforme est ainsi devenue clé aussi bien dans les stratégies marketing et e-commerce que dans les stratégies de communication digitale pour l’amélioration de l’e-réputation. De nouvelles fonctionnalités à destination des professionnels et entreprises ont d’ailleurs été mises en œuvre ces dernières années.

 

 

Comment avoir de l’influence sur Instagram en tant qu’entreprise ?


Plusieurs éléments sont indispensables pour développer une visibilité optimale de l’entreprise sur Instagram. Déjà, l’identité et la cohérence visuelles sont primordiales. Les photos postées doivent être choisies avec soin et refléter les contenus écrits qui les accompagnent. En parallèle du fil de posts dont la publication reste permanente, des stories, qui ne sont visibles que durant 24h, doivent être très régulièrement postées afin de témoigner du dynamisme de l’entreprise. C’est par ces deux biais qu’une communauté d’instagrammeurs peut être fédérée autour de l’image corporate. L’ensemble doit raconter une histoire, celle de l’entreprise et de ses valeurs. Faire appel dans ce cadre à une agence de conseil en communication digitale peut être très utile pour intégrer la communication Instagram à la stratégie médias sociaux et, plus largement, à la stratégie de communication corporate globale.