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E-réputation : une notion importante pour les entreprises
27 decembre 2019     #Digital

Véritable facteur de différenciation, la notoriété numérique est un ingrédient crucial dans l’image publique qu’a une société ou une personne dans le monde réel. A l’ère du digital et des réseaux sociaux, l’e-réputation devient plus que jamais un enjeu capital.

 

Le SEO comme levier de l’e-réputation


Face à cet enjeu majeur qu’est l’e-réputation, le référencement naturel a son rôle à jouer. Le fait de moduler la visibilité d’une entreprise en positionnant ses pages web dans les SERPs des moteurs de recherche peut impacter directement l’image que souhaite véhiculer cette entité. La raison en est simple, les internautes regardant essentiellement les liens présentés sur les premières pages de résultats, ce sont les contenus qui arrivent en tête qui contribuent à construire une image de marque.

 

La veille e-réputation

 

La gestion de la réputation en ligne est inévitable en cette ère numérique. Il est temps pour les entreprises de mettre en place une stratégie de veille d’e-réputation plutôt que d’en subir les conséquences. Cela doit tout d’abord passer par une présence sur Internet et sur les réseaux sociaux. Il est d’ailleurs beaucoup plus facile de prendre le contrôle de son e-réputation que de réagir à des situations négatives en ligne.

 

Présence sur le web : l’importance de la modération


Aujourd’hui, pour les achats en ligne, les consommateurs ont de plus en plus tendance à vérifier les avis des autres produits avant de l’acheter. Une mauvaise réputation sur le web peut désormais être synonyme de pertes considérables. Il est donc important d’animer son réseau, modérer les avis, fédérer une communauté, créer du lien. Des actions qui nécessitent du temps et des compétences spécifiques pas toujours simples à mettre en place en interne. Le plus efficace ? Faire appel à une agence spécialisée en e-réputation qui possède les outils et l’expertise pour faire face à toutes les situations